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服務超2.5億縣鎮用戶,蘇寧零售云復刻電商版

2021-02-04 15:24:47??來源:??

水到渠成,刀過竹解。商業世界里,有些生意,亦如此。

近期一次內部會議上,蘇寧宣布旗下零售云將正式成立獨立子集團,涵蓋零售云電器店、蘇寧小店和蘇寧有貨業務。

按照規劃,零售云集團劃入剛成立即完成A輪60億融資的云網萬店公司,成為蘇寧新十年發展的核心板塊。

這也意味著,蘇寧零售云在跑通縣鎮市場后,開始了新一輪的自我擴張和升級。

值得關注的是,相比起零售云集團另外兩個“老面孔”業務,蘇寧有貨這一首次亮相的新業務,被定位“電商版零售云”,核心是將蘇寧在供應鏈、物流、金融、科技方面的能力形成云的中臺,在線上賦能中小微商戶,服務電商需求。

借助零售云在縣鎮做大做強的蘇寧,又將如何依靠有貨業務攻城略地?

A輪融資10億,零售云集團迎利好

董事長曾在公開場合不吝贊美之詞,“零售云是蘇寧互聯網零售發展最成功的創新實踐?!?

2020年,零售云累計為縣域市場帶來超2000萬件優質商品,門店數量突破8000家,規模直接輻射上萬鄉鎮,雙線服務超2.5億用戶,協助超1800個品牌商實現渠道下沉。

今年,零售云的目標是在下沉市場開出第12000家蘇寧易購縣鎮店。

在商戶賦能領域,零售云模式優勢突出。品牌、蘇寧云倉、零售云店"三云一體"的新型渠道架構,不但能夠維持門店的健康運營,還能拓展商品品類、銷售渠道,增加商戶盈利點。

尤其是在疫情的特殊期間,零售云平臺幫助加盟商在閉店的情況下,利用直播工具和社群渠道,輔以物流配送、資金鏈路的支持,甚至保持了明顯的銷售增長。

零售云“供應鏈+門店+本地化社交”的模式,激發了下沉市場的熟人經濟,也得到資本的認可。

近日,蘇寧易購旗下“零售云”業務板塊A輪融資接近完成,融資總額約10億元人民幣。

規模破百店,蘇寧小店跑通加盟模式

零售能力的開放,帶動創業機會涌出,這一模式也在社區市場發芽。

2020年8月,蘇寧小店正式啟動加盟業務,向外界開放社區市場的零售能力,并扶持更多小微商戶完成創業。

僅僅不足半年,到2021年1月,蘇寧小店全國加盟店規模已經達到100家。

除了常規的超市商品售賣,蘇寧小店加盟店配備了蘇寧菜場、快遞代收發、蘇寧生活幫、彩票等增值服務。一方面是增加商戶的盈利點,另一方面是希望通過線上業務吸引客流,并到店履約,以“APP+門店”的雙線模式,保持加盟店穩定的流量運轉。

其中,第100家蘇寧小店加盟店開業一周內,門店平均日銷過萬元,毛利率近兩成。

通過向外界開放社區零售能力,蘇寧小店也在用新的方式繼續搭建生活服務平臺,走到更多消費者身邊。

 蘇寧有貨,定義電商版零售云

30周年節點,蘇寧易購從零售商戰略升級成為以科技為驅動,以供應鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務商。

零售云模式成功之后,蘇寧正加速在其他更多領域進行開放賦能。

與此同時,零售商業市場去中心化趨勢明顯。為了及時將零售OS能力賦能給線上、線下的中小微客戶,抓住本地化、私域化流量機會,蘇寧有貨應運而生,也增強了零售云在電商業務層面的賦能效應。

蘇寧內部會議透露,零售云集團將成為蘇寧系統化能力輸出的中臺,下設面向不同場景的商戶服務業務。而在內部定義為“電商版零售云” 的蘇寧有貨,將重點服務中小微商戶的電商業務需求,并借此解決本地化流量獲取,提高服務效率和用戶日常維系的問題,協同上下游獲取更大的流量和增益。

和行業常見的服務平臺相比,蘇寧有貨除了有SaaS能力的輸出,還將向中小微商戶提供供應鏈、物流、金融等全方位的支撐。

在零售云集團下,蘇寧易購縣鎮店、蘇寧小店、蘇寧有貨的三駕馬車正式組成,分別面向縣鎮、社區和電商領域,并相互做場景、基礎設施和流量的補充。

人員架構方面,蘇寧有貨成立獨立運營中心,并配備了30000名以上的IT研發人員、15000臺服務器、300個網絡節點和10萬核計算能力,提升經營管理效率。

據悉,截至發稿時,蘇寧有貨入駐的商戶已經達到萬家規模。

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